Perguntas Frequentes
FAQ
Separamos as perguntas mais frequentes da nossa loja ;)
Quais são as opções de pagamento disponíveis na sua loja online?
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express), cartões de débito, boleto e PIX
Qual é o prazo de entrega dos produtos?
O prazo de entrega pode variar de acordo com a região e a disponibilidade do produto. Geralmente, trabalhamos para enviar os pedidos dentro de 1 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo estimado de entrega é informado durante o processo de compra e pode variar de 5 a 15 dias úteis, dependendo da localização.
Vocês oferecem frete grátis?
Sim, oferecemos frete grátis para determinadas regiões e para compras acima de um determinado valor. As informações sobre a elegibilidade para frete grátis são detalhadas na página de detalhes do produto e no carrinho de compras durante o processo de finalização do pedido.
É possível devolver ou trocar um produto?
Sim, aceitamos devoluções e trocas de produtos dentro de um prazo específico após a entrega. Caso você não esteja satisfeito com a sua compra, entre em contato conosco e forneça os detalhes necessários. Analisaremos o caso individualmente e forneceremos as instruções para a devolução ou troca do produto, observando as políticas estabelecidas.
Vocês possuem um programa de fidelidade ou descontos para clientes frequentes?
Sim, valorizamos a fidelidade dos nossos clientes. Oferecemos um programa de fidelidade onde você acumula pontos a cada compra. Esses pontos podem ser resgatados posteriormente por descontos em compras futuras. Além disso, periodicamente oferecemos descontos exclusivos e promoções especiais para os nossos clientes frequentes. Fique atento às nossas newsletters e às nossas redes sociais para não perder nenhuma oferta!
